Tips voor optimale bereikbaarheid van uw bedrijf

Service voor bestaande klanten en nieuwe klanten aantrekken

Wanneer u directeur bent van een groot bedrijf, dan wilt u natuurlijk niets liever dan dat klanten u weten te bereiken. Niet alleen als service voor bestaande klanten, maar uiteraard ook om nieuwe klanten aan te trekken. Er zijn gelukkig volop mogelijkheden aanwezig om een betere bereikbaarheid van uw bedrijf te bewerkstelligen. Hier volgen een aantal tips die u daarbij kunnen helpen.

Een toegankelijk telefoonnummer

Een 0800 nummer aanvragen is een perfecte manier om klanten aan u te weten binden. Het is niet alleen een telefoonnummer dat gemakkelijk te onthouden is, het is vaak ook gratis te bellen door klanten. En mochten ze er voor moeten betalen, dan is het enkel en alleen tegen het lokale tarief. Er zijn verschillende bedrijven te vinden die u kunnen helpen met de aanschaf van zo’n telefoonnummer.

Altijd bereikbaar voor uw klanten

Wanneer u 24 uur per dag bereikbaar wilt zijn voor uw klanten, dan kunt u ook overwegen om een antwoordservice te integreren binnen uw onderneming. Er zijn bedrijven die zich volledig hier mee bezig houden. Omdat ze vaak in te zetten zijn op diverse disciplines, kunnen er veel verschillende bedrijven gebruik van maken. Omdat er met vaste teams wordt gewerkt, zullen uw klanten het vertrouwde gevoel bij uw onderneming zeker niet kwijt raken.

Contact door middel van uw website

Wanneer u zorgt voor een contactformulier op uw website, kunnen klanten altijd een bericht achterlaten. U kunt dan zelf contact met hen opnemen en hun vragen beantwoorden. Dat is vooral handig wanneer klanten in het weekend bezig zijn met diverse zaken uit te zoeken en ze u niet telefonisch kunnen bereiken buiten werkdagen om. Het is eenvoudig te integreren binnen uw website. Maak er daarom ook zeker gebruik van!